Публичная оферта

В настоящей оферте применяются следующие термины: «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Иванова Анастасия Сергеевна (образец реквизитов, см. раздел «Реквизиты продавца»); «Покупатель» — физическое лицо, оформившее заказ на сайте glowme.ru; «Сайт» — интернет-магазин, расположенный по адресу glowme.ru; «Товар» — косметическая продукция бренда GLOW ME, представленная в каталоге Сайта.

Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента отзыва Продавцом. Продавец вправе в любой момент изменить условия оферты в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с даты публикации, но не имеет обратной силы для уже оформленных заказов.

Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, выбранный на Сайте, а Покупатель обязуется принять его и оплатить в порядке и на условиях, указанных в настоящей оферте.

Договор заключается на условиях розничной купли-продажи дистанционным способом (глава 2, § 2 Гражданского кодекса РФ, Закон «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров дистанционным способом).

Внешний вид и характеристики Товара, указанные на Сайте, носят информационный характер. Возможны незначительные отклонения в оттенке, обусловленные особенностями сырья натурального происхождения и настройками устройств просмотра.

Заказ оформляется Покупателем самостоятельно на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения обязательных полей формы оформления заказа: имя, контактный телефон, адрес доставки, e-mail.

Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа Покупателем — нажатия кнопки «Оформить заказ» и получения на указанный e-mail автоматического уведомления о принятии заказа. Акцептом оферты является само действие по оформлению заказа.

Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным контактным данным для уточнения деталей заказа. При невозможности связаться в течение 24 часов заказ может быть аннулирован.

Цены на Товар указаны в российских рублях с учётом НДС (если применяется), но без учёта стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа исходя из адреса и выбранного способа.

Оплата производится одним из следующих способов на выбор Покупателя:

• банковской картой Visa, Mastercard, МИР через защищённую страницу платёжного провайдера;
• по Системе быстрых платежей (СБП) через QR-код или ссылку;
• сервисом «Долями» — оплата разделяется на 4 равные части без процентов;
• оплата при получении в отдельных пунктах выдачи (наличными или картой).

Момент оплаты определяется по факту поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца или подтверждения авторизации платежа платёжной системой.

Продавец осуществляет доставку курьерскими службами-партнёрами, в пункты выдачи, а также Почтой России по всей территории Российской Федерации. Международная доставка возможна в отдельные страны — детали на странице «Международная доставка».

Ориентировочные сроки доставки указаны на странице оформления заказа и могут корректироваться в зависимости от загруженности перевозчиков. Продавец не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями транспортных компаний, погодными условиями и форс-мажорными обстоятельствами.

Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара курьеру или сотруднику пункта выдачи, о чём делается отметка в накладной.

Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней при сохранении товарного вида, потребительских свойств и упаковки.

Косметика надлежащего качества с нарушенной индивидуальной упаковкой возврату не подлежит (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020, п. 14).

Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течение всего срока годности. Возврат денежных средств производится на банковскую карту, с которой была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней.

Подробный порядок возврата описан на странице «Возврат» (/help/return).

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Продавец не несёт ответственности за индивидуальные реакции Покупателя на компоненты Товара при условии предоставления полной информации о составе на Сайте. Покупатель обязан ознакомиться с составом до применения.

Совокупный размер ответственности Продавца ограничен стоимостью оплаченного Товара.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы: стихийных бедствий, военных действий, забастовок, актов государственных органов, сбоев в работе платёжных систем и логистических партнёров.

Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

Индивидуальный предприниматель Иванова Анастасия Сергеевна (образец). ОГРНИП 000000000000000, ИНН 000000000000. Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, оф. 1. E-mail: hello@glowme.ru. Полные реквизиты — на странице /legal/requisites.

Дата публикации редакции: 12 марта 2026 г. Версия документа: v2.4.